tkbdt গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tkbdt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে tkbdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি tkbdt-এর ওয়েবসাইট (https://tkbdt.club) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী প্রণীত। tkbdt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — ১৮+

২. তথ্য সংগ্রহ

tkbdt বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• ঠিকানা তথ্য: বিভাগ, জেলা ও শহর (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
• যোগাযোগ তথ্য: সহায়তা দলের সাথে কথোপকথনের ইতিহাস।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন, লগইন সময় ও তারিখ।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: বিস্তারিত নিচের "কুকিজ ও ট্র্যাকিং" বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রসেসর। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহার

tkbdt আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আমরা এর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tkbdt ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনাকে চিনতে ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্ম ডেটা মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শনী সেটিংস এবং শেষবার যে গেম খেলেছেন তার তথ্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় কতক্ষণ থেকেছেন তা পরিমাপ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন যে অত্যাবশ্যক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে বা কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।

Chrome, Firefox, Safari বা Microsoft Edge — যেকোনো ব্রাউজারের সেটিংসে "গোপনীয়তা" বা "Privacy" বিভাগে কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিকল্প পাবেন।

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

tkbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অর্থনৈতিক অপরাধ তদন্তে সহায়তা করার জন্য।
• আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tkbdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

tkbdt-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সে তথ্য প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট পদ্ধতির বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

tkbdt বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। এই মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার স্বার্থ বিবেচনা করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে না পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tkbdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের মূল পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: